ضمان المنتجات

جميع منتجاتنا مشمولة بضمان وفق التفاصيل التالية،

اعتبارًا من تاريخ الشراء الموضح في الفاتورة الأصلية:

تفاصيل مدة الضمان والخدمات المشمولة

السنة الأولى من الاستخدام:

تبديل مباشر للجهاز بالكامل في حال ظهور أي خلل أو عيب مصنعي، دون تحميل العميل أي تكاليف.

السنة الثانية والثالثة:

توفير قطع الغيار اللازمة وفقًا لشروط الضمان المعتمدة.

السنة الرابعة والخامسة: ( الشفاطات فقط )

لا تشمل هذه الفترة أجور الصيانة أو التركيب ما لم يُذكر خلاف ذلك.

ضمان الموتور ( الشفاطات فقط)

شروط وأحكام الضمان

يشمل الضمان جميع العيوب والأعطال الناتجة عن خلل تصنيعي فقط.

لا يشمل الضمان الأعطال أو الأضرار الناتجة عن:

تفعيل الضمان

يشترط للاستفادة من الضمان الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية وإبرازها عند طلب الخدمة.
في حال حدوث أي عطل خلال فترة الضمان، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء المعتمدة لتقديم الدعم اللازم واتخاذ الإجراء المناسب (إصلاح أو استبدال) وفق سياسة الضمان.

نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة تم اختبارها وفق أعلى المعايير، ونسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا من خلال توفير خدمة ما بعد البيع بأفضل مستوى ممكن.

شكرًا لثقتكم بمنتجاتنا، ويسعدنا دائمًا خد